

Türkkep’ten Yapay Zekâ ve İleri Teknoloji Hamlesi
Türkiye’nin lider Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ve dijital dönüşüm çözümleri sağlayıcısı TÜRKKEP, çalışanlarının yapay zekâ ve ileri teknoloji alanındaki yetkinliklerini geliştirmek amacıyla önemli bir adım attı. Patika.dev iş birliğiyle hayata geçirilen, toplam 85 saatlik kapsamlı AI eğitim programı başarıyla tamamlandı.
Program; farkındalık, teknik derinleşme ve endüstriyel uygulamalar olmak üzere üç aşamada tasarlandı. Katılımcılar ilk aşamada yapay zekâ farkındalığı ve temel kavramlara dair bilgi kazanırken, ikinci aşamada Python, veri bilimi ve temel LLM (Large Language Model) uygulamaları üzerinde derinlemesine çalıştı. Son aşamada ise chatbot teknolojileri, prompt engineering ve kurumsal yapay zekâ çözümleri geliştirme konularında uygulamalı projeler gerçekleştirdi.
Gerçek veri setleri üzerinde yürütülen çalışmalar, katılımcıların teorik bilgilerini pratiğe dönüştürmelerini sağlarken; proje bazlı öğrenme yaklaşımı, öğrenmenin kalıcılığını ve katılımcı bağlılığını artırdı.
Bu eğitimle birlikte TÜRKKEP ekipleri yalnızca teknik bilgi değil, aynı zamanda inovasyon, problem çözme ve iş birliği yetkinliklerini de güçlendirdi. Program sonunda katılımcılar, yapay zekâ çözümlerini iş süreçlerine entegre edebilecek ve kurumun dijital dönüşüm yolculuğuna aktif katkı sağlayabilecek bir donanıma ulaştı.
TÜRKKEP, bu adımıyla yapay zekâ okuryazarlığını artırarak organizasyon genelinde sürdürülebilir bir inovasyon kültürü inşa etmeye yönelik güçlü bir örnek oluşturdu.

Dijital dönüşüm ve elektronik iletişim çözümlerinde öncü olan TÜRKKEP, hem çalışanlarının hem de müşterilerinin deneyimini güçlendirecek, geleceğe dönük bir yetkinlik geliştirme programına ihtiyaç duyuyordu. Özellikle müşteri destek ve operasyon süreçlerinde verimliliği, hız ve tutarlılığı artırabilecek yapay zekâ çözümleri programın merkezinde yer aldı.
TÜRKKEP’in hedefi, ekipleri yalnızca mevcut iş süreçlerine adapte etmek değil; onları geleceğin iş gücü becerileriyle donatarak, kurum genelinde sürdürülebilir bir inovasyon ve öğrenme kültürü oluşturmaktı.
Patika.dev ekibi, TÜRKKEP’in eğitim hedeflerini ve IT ekibinin mevcut teknik seviyesini analiz ederek 85 saatlik yoğun bir AI & Chatbot eğitim programı tasarladı.
Programın mimarisi:
Bu yaklaşım, katılımcıların teorik bilgilerini doğrudan pratiğe dönüştürmesini, iş süreçlerine entegre edilebilir AI çözümleri üretmesini ve ekip içi iş birliğini güçlendirmesini sağladı.
Bu eğitim programı sayesinde TÜRKKEP, çalışanlarının yetkinliklerini artırarak dijital dönüşüm süreçlerinde sürdürülebilir bir inovasyon kültürü inşa etmeye önemli bir adım attı.
Elde edilen kazanımlar, hem müşteri hizmetlerinde yenilikçi çözümler geliştirmek hem de kurum içi süreç otomasyonunu iyileştirmek için güçlü bir temel oluşturdu.
👉 Kurumunuzun dijital dönüşüm yolculuğuna katkı sağlayacak programları birlikte tasarlayabiliriz.
Görüşme Planla