Flywheel Modeli Eğitimi

Flywheel Modeli Eğitimi: Müşteri Memnuniyetini Büyüme Motoruna Dönüştürün

Geleneksel pazarlama hunisinin yerini giderek daha sürdürülebilir ve müşteri odaklı bir yaklaşıma bıraktığı günümüzde, Flywheel modeli markalara kalıcı büyümenin kapısını aralıyor. Flywheel Modeli Eğitimi, pazarlama ve satış ekiplerinin tüm odağını sadece kullanıcıyı çekmeye değil, onu elde tutmaya ve memnun müşterileri büyüme kaldıraçlarına dönüştürmeye yönlendirir.

Bu eğitimde katılımcılar; flywheel kavramı ve funnel’dan farkı, sürtünmesiz kullanıcı deneyimi tasarımı, müşteri destek sistemleriyle büyümeyi besleme, memnuniyet skorları (NPS, CSAT) ile stratejik ölçümleme, sadakat ve tavsiye (referral) döngüleri oluşturma, içerik ve hizmet deneyiminin flywheel üzerindeki etkisi, marka savunuculuğu ve örnek başarı uygulamaları gibi konularda bilgi sahibi olur.

Kimler İçin Uygundur?

• Müşteri odaklı büyüme stratejileri geliştiren pazarlama ekipleri
• Müşteri deneyimi (CX), satış sonrası destek ve CRM ekipleri
• Dijital ürün yöneticileri ve müşteri sadakati üzerinde çalışanlar
• SaaS, e-ticaret ve D2C markalarının büyüme ekipleri
• Inbound pazarlama ve içerik stratejisi kurgulayan tüm profesyoneller

Neden Bu Eğitimi Almalısınız?

• Funnel yerine sürdürülebilir, döngüsel bir büyüme modeli kurabilirsiniz
• Müşteri memnuniyetini pazarlama ve satışın bir parçası haline getirebilirsiniz
• Satın alma sonrası deneyimle yeni müşteri kazanımına katkı sağlayabilirsiniz
• Kullanıcıların tavsiye ve geri bildirimleriyle markanızı organik olarak büyütebilirsiniz
• Tüm ekipleri tek bir müşteri memnuniyeti odak noktasında hizalayabilirsiniz

Flywheel Modeli Eğitimi, markaların müşterilerini yalnızca tüketici olarak değil, büyümenin aktif bir parçası olarak konumlandırmalarını sağlar. Etkileşim ve memnuniyet odaklı bu yaklaşım, özellikle rekabetin yoğun olduğu dijital pazarda uzun vadeli başarıyı destekler.